Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Ronda Coffee, NIF [NIF/CIF], con domicilio social en [Registered address, Barcelona]. Contacto: hello@ronda.coffee.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, dirección de entrega, teléfono.
• Datos de pago: gestionados por nuestro procesador de pagos ([Stripe / Paddle]); no almacenamos números completos de tarjeta.
• Datos de suscripción: plan, preferencia de tueste, historial de entregas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y analítica básica de uso — consulta nuestra Política de Cookies.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Para gestionar y entregar tu suscripción (base legal: contrato).
• Para procesar pagos y reembolsos (contrato).
• Para cumplir con obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
• Para enviar correos de servicio como notificaciones de envío y cambios de cuenta (interés legítimo).
• Para enviar correos comerciales — solo con tu consentimiento, y puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Comunicación de tus datos

Comunicamos tus datos únicamente a las siguientes categorías de destinatarios, cuando es necesario:

• Procesador de pagos ([Stripe / Paddle]).
• Empresas de mensajería en bici y logística en Barcelona.
• Proveedores de alojamiento y analítica.
• Autoridades fiscales y asesores cuando lo exija la ley.

No vendemos tus datos personales. Cuando un proveedor está fuera del EEE, garantizamos las salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Conservación

Conservamos los datos de cuenta y de pedidos durante la vigencia de tu suscripción y hasta 6 años después para cumplir con las obligaciones fiscales y contables españolas. Los consentimientos comerciales se conservan hasta que los retires.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión ("derecho al olvido"), con las obligaciones legales de conservación.
• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribe a hello@ronda.coffee. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo HTTPS, almacenamiento cifrado y controles de acceso. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Cambios

Los cambios sustanciales en esta política se comunicarán por correo electrónico. La fecha de "última actualización" siempre refleja la versión vigente.